小米手机维修记录查询指南

　　小米手机维修记录查询指南

　　小米手机是深受广大用户喜爱的智能手机品牌，为保障用户使用体验，小米提供了便捷的维修记录查询服务。本文将详细介绍小米手机维修记录查询的步骤和注意事项，让您轻松掌握手机维修信息。

　　 查询维修记录步骤

　　1. 进入小米官方服务网站或小米服务+ App

　　登录小米官方服务网站（https://www.mi.com/service/repair）或下载小米服务+ App，进入维修记录查询页面。

　　2. 选择查询方式

　　根据您的实际情况，选择以下三种查询方式之一：

　　 按订单号查询：输入您手机维修订单号，即可查询维修记录。

　　 按 SN 码查询：输入您手机的 SN 码（序列号），即可查询维修记录。SN 码可以在手机设置或包装盒上找到。

　　 按手机号查询：输入您注册小米账号的手机号，即可查询关联手机的维修记录。

　　3. 提交查询

　　输入查询信息后，点击“查询”按钮，即可获取维修记录。

　　 查询记录说明

　　查询结果将显示一系列与您的手机维修相关的记录，包括：

　　1. 维修订单号：唯一的维修记录标识。

　　2. 维修状态：分为已完成、待维修、待取件等状态。

　　3. 维修类型：包括保内维修、保外维修、付费维修等。

　　4. 提交时间：维修订单提交日期。

　　5. 维修完成时间：维修订单完成日期。

　　6. 维修内容：详细描述手机维修的过程和更换的部件。

　　7. 维修费用：如果是非保内维修，将显示维修费用。

　　8. 经办门店：手机维修门店名称和地址。

　　 注意事项

　　1. 仅限已完成维修订单

　　维修记录查询服务仅适用于已完成的维修订单，正在进行中的维修订单无法查询。

　　2. 保密性

　　维修记录中包含用户的个人信息和维修内容，请勿将查询结果泄露给第三方。

　　3. 手机型号匹配

　　查询维修记录时，请输入与维修手机型号相匹配的查询信息，否则无法查询到正确的记录。

　　4. 准确性

　　维修记录是小米官方提供的真实信息，请放心使用。

　　 常见问题

　　1. 如何找到手机 SN 码？

　　SN 码可以在手机设置中找到，具体路径为：设置 > 关于手机 > 全部参数 > SN。您也可以在手机包装盒上找到 SN 码。

　　2. 忘记了维修订单号，如何查询？

　　如果您忘记了维修订单号，可以通过手机号查询维修记录。

　　3. 保内维修是否需要支付费用？

　　保内维修一般无需支付费用，但如果维修涉及非保修范围的部件或操作，则需要支付相应的费用。

　　4. 如何查询维修进度？

　　您可以通过维修订单号或 SN 码查询维修进度，查询结果将显示当前维修状态和预计维修时间。

　　 售后保障

　　小米为用户提供强大的售后保障，包括：

　　1. 全国联保：在全国小米授权服务中心均可享受保修服务。

　　2. 快速维修：遍布全国的服务网点，为您提供快捷便利的维修服务。

　　3. 原装配件：所有维修均使用小米原装配件，保障手机性能和质量。

　　4. 专业服务：由经过小米认证的专业工程师提供维修服务，确保维修质量和安全。

　　小米手机维修记录查询服务旨在为广大用户提供透明化、便捷化的售后服务，让您安心使用小米手机，享受优质的使用体验。

　　小米手机维修记录查询指南

　　如今，随着科技的飞速发展，智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。小米手机凭借其高性价比和丰富的功能，深受广大用户的喜爱。然而，在使用过程中，小米手机也难免会遇到一些故障。这时，我们就需要查询手机的维修记录，以便及时维修。

　　1. 查询途径

　　 官方网站：登陆小米官方网站（www.mi.com），点击“个人中心”->“我的订单”，即可查看已完成维修的订单记录。

　　 小米商城APP：打开小米商城APP，点击“我的”->“订单”，在“已完成”订单中查找维修订单。

　　 小米之家线下门店：用户可以携带手机前往小米之家线下门店，工作人员会协助查询维修记录。

　　2. 查询条件

　　查询小米手机维修记录需要提供以下信息：

　　 手机IMEI号：IMEI号是手机的唯一识别码，通常可以在手机设置中找到。

　　 维修工单号：维修工单号是手机维修时生成的唯一编号，可以在维修单据或短信通知中找到。

　　3. 查询步骤

　　通过官方网站查询：

　　1. 登陆小米官方网站（www.mi.com）。

　　2. 点击右上角“个人中心”。

　　3. 选择“我的订单”。

　　4. 在“已完成”订单中查找维修订单。

　　通过小米商城APP查询：

　　1. 打开小米商城APP。

　　2. 点击右下角“我的”。

　　3. 选择“订单”。

　　4. 在“已完成”订单中查找维修订单。

　　通过小米之家线下门店查询：

　　1. 携带手机前往小米之家线下门店。

　　2. 告知工作人员需要查询维修记录。

　　3. 提供手机IMEI号和维修工单号。

　　4. 查询内容

　　小米手机维修记录中包含以下信息：

　　 维修时间：手机送修和维修完成的时间。

　　 维修类型：手机维修的具体类型，如更换屏幕、电池或主板。

　　 维修状态：手机维修的当前状态，如已完成、正在维修或未维修。

　　 维修费用：手机维修的费用明细。

　　5. 注意事項

　　 查询小米手机维修记录时，请确保提供准确的IMEI号和维修工单号。

　　 如果用户无法通过以上途径查询到维修记录，可以联系小米客服热线或在线客服寻求帮助。

　　 维修记录一般保存一定时间后会被删除，具体视小米官方政策而定。

　　 建议用户在手机维修后妥善保管维修单据，以便日后查询或保修。

　　小米手机维修记录查询指南

　　简介

　　小米手机作为深受广大消费者喜爱的电子产品，在使用过程中难免会遇到故障或需要维护。对于用户来说，及时查询手机的维修记录是保障自身权益和了解维修情况的重要途径。本文将详细介绍如何查询小米手机的维修记录，方便用户快速掌握相关操作。

　　查询途径

　　1. 官方售后服务网站

　　 访问小米官方售后服务网站（https://service.mi.com）

　　 点击页面右上角的“服务入口”

　　 选择“查询保修”选项

　　 输入手机序列号或IMEI码（可在手机设置中查看）

　　 点击“查询”按钮，即可查看维修记录

　　2. 线下小米授权服务网点

　　 前往就近的小米授权服务网点

　　 提供手机或相关的维修凭证

　　 经工作人员核实信息后，即可查询维修记录

　　3. 小米商城售后支持

　　 登陆小米商城（www.mi.com）

　　 点击页面右上角的“客服中心”

　　 选择“人工服务”选项

　　 与客服人员联系，提供相关信息，即可查询维修记录

　　注意事项

　　 查询维修记录需要提供手机序列号或IMEI码，建议做好记录或拍照备份。

　　 对于在线查询，需要确保手机与网络连接正常。

　　 如果查询过程中遇到问题或需要 further 帮助，可以拨打小米客服热线：400-100-5678。

　　查询内容

　　小米手机维修记录查询可以获取以下信息：

　　 维修时间和地点

　　 维修类型（例如：硬件修理、软件维护）

　　 维修部件

　　 维修费用

　　 维修人员签名

　　维修记录的意义

　　维修记录对于小米手机用户具有重要的意义：

　　 保障权益：可作为维修服务凭证，保障用户在维修过程中合法权益。

　　 了解维修详情：清楚了解手机维修的原因、过程和所更换的部件。

　　 解决争议：在出现维修纠纷时，可作为参考证据，辅助解决问题。

　　 了解保修状态：通过维修记录可以了解手机的保修期剩余状况。

　　常见问题

　　1. 手机维修记录保存多久？

　　根据小米官方规定，手机维修记录自维修之日起保存两年。

　　2. 维修记录是否会影响手机保修？

　　一般情况下，非人为因素造成的维修不会影响手机保修。但如果维修记录显示手机存在人为损坏或私自拆修的情况，可能会影响保修服务。

　　3. 可以自行查询其他人的小米手机维修记录吗？

　　出于隐私保护的考虑，小米手机维修记录只能由机主本人或授权人查询。